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拉萨市城关区把服务中心建到群众“家门口”

作者:admin     发布时间:2019-10-18 11:10 点击数:

  本网拉萨6月9日讯(记者 裴聪)近年来,拉萨市城关区坚持“抓基层打基础”,推动重心下移,把服务中心建到群众“家门口”,提升群众满意度、幸福感,打造精细化服务型基层党组织。

  壮大基层服务队伍。城关区综合个人意愿、群众评价等因素,调整作用发挥不够明显的下沉干部14人,其中4人;组织开展村(居)党组织助理、居委会主任助理招聘工作,72名高校毕业生投身基层发展,村(居)干部中高层次人员得到有效补充;按照1比2的比例要求,为基层事业发展储备后备干部;稳步推进“专职化”力量培育工作,按照岗位实际、个人特点,合理设置人员岗位,明确职责分工,做到“定人定岗定责”,并根据岗位实际,每年组织开展两次专业技能培训;研究制定村(居)干部日常管理办法,认真执行村(居)干部绩效考核奖励办法,“干多干少一样”的问题在制度上得到初步解决。

  建好基层服务阵地。城关区结合实际,优化调整村(居)职能机构设置,对一批独立办公室和使用率低的办公室进行集中调整,并通过入户调研、集中座谈等方式,全面了解群众需求,把闲置腾出的办公场所全部向群众倾斜,建成群众健身室、家政服务中心、儿童托管中心、农家书屋等种类多样的功能室250余个。根据功能室功能设置,组建20余支群众文娱小团队,组织开展文艺活动260余场次,常态化开设书画课堂、暑假补习班等。

  畅通基层服务流程。为解决群众办事“来回跑、青春力量学习强国——浙江大学青,上下跑”等问题,城关区建立区级便民服务中心,整合政务服务、便民服务等资源,建立行政审批项目“一个窗口”受理体系,目前有8家单位共设立15个窗口,涉及12类审批事项;在街道、村(居)建设63个便民服务中心,设置民政、人社、住建、计生等多个办事窗口,张贴各项事务办理流程,针对易地搬迁、孤寡老人等开通医疗报销、水电费、子女就学等代办代跑业务;建设综合办公室、开放办公区,小六图库库总站,村(居)“两委”班子、下沉干部等实现集中办公,群众办事更快捷便利。2018年,城关区累计办理各类服务事项1.14万件,大大提升了为群众办事服务的效率和满意度。

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